Дослідження показало переваги ChatGPT у наданні порад з догляду за дітьми

Нове дослідження, опубліковане в січні 2025 року в науковому журналі DELOS, демонструє, що штучний інтелект може стати корисним інструментом для батьків, які шукають відповіді на питання про догляд за своїми малюками. Наукова робота під назвою «Doutor ChatGPT, você pode me ajudar nos cuidados com meu filho?» («Докторе ChatGPT, чи можете ви допомогти мені доглядати за моїм сином?») була проведена спеціалістами Школи громадського здоров'я у Бразилії Барбарою Бруною да Сільва Сантос та Тіаго Морейра Нето.

Дослідники порівняли відповіді, надані моделлю ChatGPT 4.0, з інформацією з офіційної Медичної книжки дитини, виданої Міністерством охорони здоров'я Бразилії в 2022 році. Для аналізу було використано дванадцять типових запитань, які батьки найчастіше ставлять під час відвідування педіатра в одній із медичних установ первинної допомоги Бразилії.

Питання стосувалися різноманітних аспектів: харчування, сну, фізичної активності, гігієни, використання електронних пристроїв та ознак можливих розладів розвитку. Результати демонструють, що ChatGPT не тільки надав відповіді, які відповідали офіційним рекомендаціям, але в багатьох випадках доповнив їх практичними порадами.

Наприклад, щодо харчових уподобань дітей, як ChatGPT, так і офіційне керівництво рекомендують неодноразово пропонувати нові продукти без тиску. Проте штучний інтелект додатково запропонував креативні підходи до представлення їжі та залучення дитини до приготування страв. У питаннях сну ШІ наголосив на важливості структурованого режиму та обмеження використання електронних пристроїв перед сном.

Дослідники відзначають, що хоча ChatGPT може надавати цінні поради, він має обмеження. Зокрема, феномен «галюцинацій», коли ШІ генерує правдоподібні, але неточні відповіді через потребу підтримувати зв'язну розмову. Незважаючи на це, вони вважають, що використання штучного інтелекту як додаткового інструменту в первинній медичній допомозі може бути корисним для зменшення кількості звернень до лікарів з питань, які не потребують медичного втручання.

«Як додатковий інструмент, ChatGPT у первинній медичній допомозі може функціонувати як стратегія комунікації ризиків, щоб уникнути багаторазових консультацій, які проводяться лише для роз'яснення щоденних звичок,» зазначають автори дослідження. Вони також підкреслюють, що програма часто рекомендувала звернутися до медичних фахівців у складніших випадках, демонструючи розуміння своїх обмежень.

Автори роботи рекомендують використовувати такі технології з обережністю, поєднуючи їх з офіційними рекомендаціями Міністерства охорони здоров'я та контролюючи якість наданої інформації. Вони також пропонують використовувати дані про поширені запитання для вдосконалення офіційних керівництв з догляду за дітьми.