Штучний інтелект не шкодить благополуччю працівників


Нове дослідження показало, що вплив ШІ на робочі місця не завдав значної шкоди психічному здоров'ю працівників

Зображення Phys
Зображення Phys

Нове дослідження, опубліковане у журналі Scientific Reports, показало, що штучний інтелект поки що не завдав значної шкоди психічному здоров'ю працівників або їхній задоволеності роботою. Більше того, дані свідчать про те, що ШІ може навіть сприяти незначному покращенню фізичного здоров'я працівників, особливо серед тих, хто не має вищої освіти.

Дослідження під назвою «Штучний інтелект та благополуччя працівників» використовує двадцятирічні лонгітюдні дані Німецької соціально-економічної панелі. Автори роботи — Осеа Джунтелла з Університету Піттсбурга та Національного бюро економічних досліджень, Лука Стелла з Міланського університету та Берлінської школи економіки, а також Йоганнес Кінг з Міністерства фінансів Німеччини — досліджували, як працівники професій, що зазнають впливу ШІ, почувають себе порівняно з працівниками менш вразливих ролей.

«Суспільне занепокоєння щодо ШІ є реальним, але найгірші сценарії не є неминучими», — заявив професор Стелла, який також співпрацює з незалежними європейськими організаціями — Центром економічних досліджень та Інститутом економіки праці. «Поки що ми знаходимо мало доказів того, що впровадження ШІ підірвало благополуччя працівників у середньому. Якщо що, фізичне здоров'я, здається, дещо покращилося, ймовірно, через зниження фізичної інтенсивності роботи та загального ризику роботи в деяких професіях, що зазнають впливу ШІ».

Проте дослідження також підкреслює причини для обережності. Аналіз спирається переважно на заснований на завданнях показник впливу ШІ, який вважається більш об'єктивним, але альтернативні оцінки, засновані на самозвітному впливі, виявляють невеликі негативні ефекти на задоволеність роботою та життям. Крім того, вибірка виключає молодших працівників і охоплює лише ранні фази поширення ШІ в Німеччині.

«Ми можемо просто бути занадто рано в кривій впровадження ШІ, щоб спостерігати його повні ефекти», — підкреслив Стелла. «Вплив ШІ може кардинально змінитися, коли технології розвиватимуться, проникатимуть у більше секторів і змінюватимуть роботу на глибшому рівні».

Ключові висновки дослідження включають відсутність значних середніх ефектів впливу ШІ на задоволеність роботою, задоволеність життям або психічне здоров'я. Водночас спостерігаються невеликі покращення в самооцінці фізичного здоров'я та задоволеності здоров'ям, особливо серед працівників з нижчим рівнем освіти.

Дослідники знайшли докази зниження фізичної інтенсивності роботи, що свідчить про те, що ШІ може полегшувати фізично важкі завдання. Також зафіксовано скромне зниження кількості робочих годин на тиждень без значних змін у доходах або рівні зайнятості. Самозвітний вплив ШІ вказує на невеликі, але негативні ефекти на суб'єктивне благополуччя, що підкреслює необхідність більш детальних майбутніх досліджень.

Через особливості надання даних дослідження зосереджується на Німеччині — країні з сильним захистом праці та поступовим темпом впровадження ШІ. Співавтори зазначили, що результати можуть відрізнятися на більш гнучких ринках праці або серед молодших когорт, які входять у все більш насичені ШІ робочі місця.

«Це дослідження є раннім знімком, а не остаточним словом», — сказав Джунтелла з Університету Піттсбурга, який раніше проводив значні дослідження впливу робототехніки на домогосподарства та працю, а також на типи працівників. «Оскільки впровадження ШІ прискорюється, постійний моніторинг його ширшого впливу на роботу та здоров'я є важливим. Технологія сама по собі не визначає результати — інституції та політика вирішуватимуть, чи ШІ покращує, чи погіршує умови праці».

Автори застерігають, що робити остаточні висновки занадто рано. Вплив штучного інтелекту на робочі місця може кардинально змінитися в міру розвитку технологій та їх глибшого проникнення в різні сектори економіки.

— За матеріалами Phys